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Terms of service

1. Use of website

This website (the “Site”) is owned by Novus, inc. (hereinafter "Company") and is operated for your non-commercial use and information. The company offers you access to the site based strictly on the terms set forth in these terms and conditions of use (hereinafter "terms"). By visiting the site, using the site, registering into the site, registering in the inner circle benefits program through the site (if registration is permitted), logging in or logging out of the site, and/or making any purchases through the site (individually and collectively, the "Service") you are accepting and agreeing to be bound by each of the terms set forth in these terms. The company may modify these terms at any time. Amended terms are effective upon being posted. You should, therefore, review these terms from time to time. Your access and use of the site or the service after the effective date of amended terms means that you have accepted the amended terms. You may only use the service in accordance with these terms. If you are not in agreement with any of the terms you should discontinue using the site.

2. Privacy policy

Our privacy practices are explained in our privacy policy, which also governs your visit to this site. The terms & conditions of the site should therefore be read in conjunction with the privacy policy.

3.  Customer account  

Subject to these terms, the company grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-assignable, and revocable right to limited use of the site for the purposes specified herein. You grant to the company a transferable, assignable right to use the information you supply to the site, including but not limited to the use of the information to supply you with products or services requested, to provide the service, and to execute any appropriate charges as further explained in these terms.

In some instances, the use of this site may require registration. In such a case, you agree to provide only true, accurate, and current information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your computer, and you agree to accept responsibility for all activities that occur under your account or password. This site is directed for use by adults. Those under the age of 18 should not use this site.  If you are under the age of 18 but older than 13, your parent or guardian should use this site on your behalf, and you should not use the site on your own or provide any personal information to the company. The company reserves the right to refuse service, terminate accounts, or cancel orders at its sole discretion.

The company shall be entitled to rely on your representations under these terms. The company will not be subject and will not accept any claims from any parties claiming that they did not authorize the furnishing, delivery, and/or receive any information or service, whether or not through the site. You are the person responsible for your use of the service, and for any consequences under these terms.

4. Copyright & trademarks

All of the content included on the site and service, including without limitation the text, graphics, logos, icons, screens, and configurations, is the property of the company or its licensors (or is a nominative use of a trademark) and is protected by either registered or common law trademarks and copyrights under the laws of Puerto Rico and/or the United States. The contents of this site and the software used herein are the property of the company or its software suppliers and are also protected by the United States copyright laws. You do not acquire any ownership rights by agreeing, accepting, or consenting to these terms. You do not acquire any ownership rights by printing or downloading any information or using the site and/or the service. Any use of the content or software on this site or from the service other than for the express services provided is strictly prohibited, including without limitation reproducing, modifying, distributing, transmitting, replicating, or public exhibition, or creating derivative works. You may not delete or alter, in part or in whole, any copyright, trademark, intellectual property, or other legal notices from any part of this site.

Notwithstanding the foregoing, the Company authorizes you to make one electronic or paper copy of the information posted on any page of this site provided that the copy is used solely for non-commercial, personal purposes and, in each and every case, provided that such copy remains protected by all copyright, trademarks, service marks and other proprietary notices and legends contained on such site. This license does not include any resale of this site or its contents; any collection of product listings; descriptions or prices; any other derivative use of this site or its content; and downloading or copying of information for the benefit of any merchant; or any use of data mining, robots, or similar data gathering tools.

  1. User content

All comments, reviews, feedback, postcards, suggestions, ideas, images, photographs, video clips, audio clips, graphics, tags, data, materials, information, and other content or submission disclosed, or submitted by you to the company or included with any hashtags provided by the company, on or by the site or otherwise disclosed to you in connection with your use of the site (hereinafter, “user content”) will become the property of the company.  Such disclosure or submission of user content will constitute consent and an assignment to the company of all rights, titles, and interests in all copyrights and other intellectual property, including the right of publicity and own image, in the user content.  With your disclosure or submission of user content you represent to the company that the user content submitted by you does not violate the rights of any third party, including copyright, trademark, privacy, or another personal or proprietary right (s). Therefore, you agree to indemnify the company for all claims arising from or in connection with any claims from a third party to any rights in any user content you disclosed or submitted to the company. If you submitted or disclosed any user content by error or wish that the company eliminate, remove, or takedown user content submitted or disclosed by you from the site, you may email a request to customerservice@novushoes.com, so that we may take steps to remove such content.  Such requests may take seven to ten working days to take effect.

The site offers features that enable you to post comments, feedback, and/or reviews and ratings of the company’s products. All the rules described in the “prohibited activities” section below apply to your use of these features. The company reserves the right, at its sole discretion, to edit any submission you include in the use of these features and to choose to include or not include such submission in the forums or otherwise on the site. You further agree that user content submitted or disclosed by you to the site will not be and will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive, obscene, or otherwise objectionable material.

6. DMCA compliance

The company complies with the digital millennium copyright act ("DMCA"), title 17, united states code, section 512(c)(2), where applicable. If you believe that any content of the site infringes your intellectual property rights, you must submit a notification explaining such infringement. To be valid, such notification should meet the requirements provided in title 17, united states code, section 512(c)(3). Notices should be sent to:  customerservice@novushoes.com, with the subject “DMCA takedown notice”.

7. Ordering information

The company may include in the site and/or the service the ability for you to make electronic purchases of products and/or services. You acknowledge and agree that any submissions you make for electronic purchases, as well as actual executions of electronic purchases of any products and/or services, constitutes your intent and agreement to be bound by these terms and any additional terms in relation to such electronic purchases. To the extent that such electronic purchases are offered to you by a third party, you acknowledge that the company shall not be responsible or liable to you for those third party’s products or services. You authorize the company to use personally identifiable information, as well as non-personally identifiable information, to provide any products and/or services requested through electronic purchases and to perform the service. For more information on how the company collects users' personally identifiable information and how it uses such data, you can access the company’s privacy policy.

By placing an order or requesting a product and/or service through the site, you represent and warrant that you are 18 years of age or older (or of legal age to enter into these terms in whichever jurisdiction you reside) and that all the information you are providing, if any, including without limitation your e-mail address, is accurate, current and complete.

8. Social media

You may choose to log in to the official pages of the company on social media sites such as Facebook, Instagram, Twitter, and Pinterest. If you choose the option to access or login through a third-party social media service, you grant the company permission to access and use the information that you post or store on the applicable social media service, in accordance with the privacy policy of that service provider and the privacy settings that are applicable to your account therein. For more information on how the company uses the information we collect about you from these social media services, please review the company’s privacy policy.

9. Billing and payment

By submitting the information required in the registration and billing process through the site, you are agreeing to a charge (the "charge") for the amount disclosed at the site. Therefore, you agree for the company to be authorized to directly charge you through the method of payment provided and collect the charge, including any applicable taxes, and impose any applicable premium surcharges and extra charges that may apply for the use of any of the features of the service. The company will not be responsible for any charges, surcharges, extra charges, or taxes billed to you by your internet service provider, or for any of the services promised to you by your internet service provider. You represent that all information provided by you in the registration, purchasing, and billing process is accurate.

Shipping fees and shipping restrictions may be applicable depending on the jurisdiction you reside.

10.  Product information

The company attempts to be as accurate as possible in describing all products available for sale and/or distribution on the site. The company does not warrant however that the product description or other content of this site is accurate, complete, reliable, current, or error-free. 

Price and availability information provided on this site is subject to change without notice. All prices are quoted in us dollars.

Product Listing errors are incorrect details about the product on the website. Some examples include price, images, descriptions, size, features, quantity, and what's included. 

If we catch a listing error while processing your order, we'll cancel your order. Canceling your order is the last thing we want to do, but it may be necessary when finding listing errors. If we need to cancel your order, we'll send you an email with the reason for cancellation.

We reserve the right to cancel the item(s) in accordance with our Terms of Service.

11. Prohibited activities

You may not hack the site or place any content on the site that, in the company's sole determination, is fraudulent, false, or misleading; harassing; illegal, abusive, or threatening; infringing on the copyrights and trademarks of others; sexually explicit; profane, obscene, or pornographic; defamatory or libelous; is or may be harmful to minors; constituting or encouraging conduct that would constitute a criminal offense, give rise to civil liability, or otherwise violate any local, state, national or international law; is otherwise objectionable; not permitted by the site under normal operation of the site; disables or otherwise blocks partial or full functionality of the site to others and/or to company.

 

You may not use the site or your account with the site, for any commercial or political advertisements, business, solicitations, or promotions. You may not upload any destructive programs, information, file, or software such as viruses and/or self-replicating code or take any other actions to harm the site or other computers or electronic equipment. You may not send unsolicited e-mail messages, including junk mail and chain letters, to any other user of the site or service. You may not solicit passwords or other personal information from any other uses of the site or service. You may not post or transmit any message which discloses private or personal matters concerning any person. You may not post or transmit any message, data, image, or program in a fashion that would violate the property rights of others, including unauthorized copyrighted text, images or programs, trade secrets, or other confidential proprietary information, and trademarks or service marks used in an infringing fashion. You will not allow any other person other than yourself to use the service through your service account. You may not transmit, broadcast, retransmit, rebroadcast, distribute, redistribute, or make any commercial use of the site and/or the service. You may not copy, reproduce, prepare derivative works from, publicly perform, publicly display or distribute the service or the site in any manner not expressly authorized by the company. You will not reverse engineer, decrypt, decompile, or otherwise alter or interfere with the site or the service or attempt to do so or assist or encourage others in doing so. You may not submit through the site or through the service false or incorrect information to the company.

If you breach or infringe or the company reasonably suspects that you may have breached or infringed any of the clauses in this section, or any of the other clauses, representations, and covenants of these terms, the company may, in its sole discretion, suspend, cancel, and/or terminate your account and/or access to the site and/or the service or any part thereof with or without notice to you. The company may in its sole discretion terminate these terms or suspend, cancel or terminate any right or license granted in these terms, your service account and/or the service or any part thereof for any or no reason with or without notice to you. If the company suspends, cancels, or terminates the service or your account under this paragraph, the company shall have no liability or responsibility to you, including without limitation that the company will not be responsible for any payments made by you for any service or products not delivered. This paragraph will not be interpreted as creating any responsibility on the company's behalf.

You understand and agree that any unauthorized use of the site or the service would result in irreparable injury to the company, its affiliates and/or their business partners, licensors, and/or business partners for which money damages would be inadequate, and in such event, and/or in a breach of these terms, the company, its affiliates and/or their business partners, licensors and/or business partners, as applicable, shall have the right, in addition to other remedies available at law and in equity, to request immediate injunctive relief against you. Nothing contained in this paragraph or elsewhere in these terms shall be construed to limit remedies or relief available pursuant to statutory or other claims that the company, its affiliates, and/or their business partners, and/or licensors may have under other clauses of these terms or under separate legal authority, including but not limited to, any claim for intellectual property infringement.

The company’s failure to enforce any provisions of these terms or to respond to a breach by you or any third party of these terms shall not in any way waive the right of the company to subsequently enforce any of the terms and conditions contained herein or to act with respect to similar breaches.

12. Links

As a convenience, the site, the service, electronic communications delivering content and electronic versions of products or services may contain links to other internet sites that are owned and operated by third parties. External links are beyond the control of the company. By offering you these links, the company is not endorsing any of the other sites and is not making any representation as to their content. The company has no responsibility or liability, directly or indirectly, for such third-party sites, including without limitation for the content of third-party sites. You may access linked sites at your own risk. The company, its affiliates, and/or their business partners may present promotional materials and advertisements offered by third parties through the site and the service. Such promotional materials and events of third parties, including without limitation payment and delivery of goods or services, your interaction with such third party, and the corresponding terms, conditions, and covenants, are solely between you and such third party. The company and/or its affiliates and their business partners shall not be responsible for any transactions or any claims you may have with such third parties.

13. No warranties

The site and the service, including without limitation any and all parts thereof, are provided on an "as is" basis, and the use of the site and/or the service, including without limitation any and all parts thereof, is entirely at your own risk. The company and its officers, directors, owners, representatives, independent contractors, employees, agents, affiliates, and business partners make no representations or warranties of any kind, express or implied, as to the operation of the site and the service, including without limitation any and all parts thereof, the information, content, materials, products or services included on the site and the service, including without limitation any and all parts thereof, including without limitation any implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose and the statutory warranty against non-infringement.

There is no warranty that the service or the site will meet your requirements, or that your access to the same will be uninterrupted or error-free. The company and/or the company's entities, as applicable, do not warrant, guarantee, or make any representations regarding the use or the results of the use of the service or the site with respect to performance, accuracy, reliability, security capability, correctness or otherwise. You will not hold the company and/or the company's entities, as applicable, responsible for any damages that result from you accessing the service or using the service, and/or the site including, but not limited to, any infections or contaminations of your devices you use to access the same or to transfer information or data that may result from that use. No oral advice or written information given by the company and its officers, directors, owners, representatives, independent contractors, employees, agents, affiliates or business partners, will create a warranty and you may not rely on any such information or advice. The company is not responsible to you for any content provided through the service or for any download or content you find objectionable.

The company assumes no responsibility for typographical errors or other mistakes in posted prices or in the description of a product. The company reserves the right to reject or cancel orders that have been placed for such a product listed.

14. No liabilities

Neither the company nor any of its representatives, affiliates, licensors, or content providers shall be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising out of the use of the services or transactions through this site or the inability to gain access to the site. You agree that in no event shall the company or its officers, directors, owners, independent contractors, employees, agents, licensors, or affiliates be liable, and you release all such persons from any liability, directly or indirectly, to you for any loss, damage, liability or expense arising out of or related to the use of this site or the use of the services through this site, regardless of whether such loss, damage, liability or expense results directly or indirectly from the company’s negligence. 

15. Release

You hereby release and forever discharge the company and its officers, directors, owners, representatives, independent contractors, agents, employees, subsidiaries and affiliates, and their respective successors and assigns, from any and all manner of liability, claims, counterclaims, demands, setoffs, damages, or causes of action, which you now have or which may hereafter accrue, whether heretofore asserted or unasserted, known or unknown, arising out of, or in any way relating to the use of the site or any service by you, specifically including but not limited to any claims based in whole or in part upon the alleged negligence of the company or its affiliates, in operating the site, the service, or otherwise.

16. Termination

The company may in its sole discretion terminate these terms or suspend, cancel or terminate your account and/or the site and/or the service or any part thereof for any or no reason with or without notice to you. The company may, from time to time, change, modify, and/or discontinue (temporarily or permanently) the site and/or the service or any part thereof with or without notice to you. The company shall not be liable to you or to any third party for any modification and/or discontinuation of the site and/or the service or any part thereof.

17. Indemnification

You agree to indemnify the company and its officers, directors, owners, representatives, independent contractors, employees, agents, and affiliates (collectively, the “indemnitees”) for, from, and against any loss, claims, actions, demands, causes of action, and other proceedings (collectively the "claims") by reason of, in any way relating to, or arising out of: (a) your use of the site and/or the service or any part thereof and any violation of any law, rule or regulation arising out of such use; (b) any misuse of information, including email addresses and email content arising out of or relating to your use of the site and/or the service; (c) any content or information uploaded by you or through your account to the site, to the service, to the computer systems running the site and/or the service or otherwise; and (d) any violation of these terms. You agree to reimburse any and all indemnitees on demand for any losses, costs, judgments, fees, fines, and other expenses they incur including without limitation attorney's fees, court and filing fees, and other costs, as a result of any claims.

18. Applicable law and jurisdiction

These terms shall be exclusively construed and governed by the laws of the Commonwealth of Puerto Rico without regard to its conflict of law’s provisions or the laws of any other state or country or your actual state or country of residence. Any dispute relating in any way to your use of the site, products, or services purchased therein shall be submitted to the court of the first instance of Puerto Rico, except in regards to issues pertaining to violation of the company’s intellectual property, for which the company may seek relief from in any state or federal court.

  1. Force majeure

The company will not be liable in any amount for failure to perform under these Terms if such failure is caused by power outages, internet outages, communications outages, fire, flood, earthquakes, tornadoes, hurricanes, war, acts of God, force majeure, or the occurrence of any other unforeseen contingency or event beyond the control of the company. If you fail to receive a product or a service because of network congestion or unavailability, you may contact the company at customerservice@novushoes.com.

 

20. Customer service

The language, terms, and clauses that appear at the "customer service" link at the site, as they may be amended from time to time are incorporated herein, except that these terms shall govern and control any contradiction between these terms and the language, terms and clauses that appear on the "customer service" link at the site. If there is any conflict between the English and the Spanish version of the language, the English version shall govern and control the conflict. Particularly, the "customer service" link may provide information addressing, but not limited to, the following matters: (1) returns and exchanges; (2) gift cards; (3) checks; (4) layaways; and (5) credits.

21. No waiver

The failure of the company to enforce any provisions of these terms or to respond to a breach by you or any third party of these terms shall not in any way waive the right of the company to subsequently enforce any of the terms and conditions contained herein or to act with respect to similar breaches.


22. Entire agreement; severability

These terms constitute the entire agreement between you and the company and supersede all prior agreements and understandings, whether written or oral or otherwise, with respect to the subject matter of these terms, except that if there is any conflict between the English and the Spanish version of these terms, the English version of these terms shall govern and control the conflict. If any term, provision, covenant, or restriction of these terms is held by a court of competent jurisdiction or other authority to be invalid, void, unenforceable, or against public policy, the remainder of these terms shall remain in full force and effect and the unenforceable portion will be construed in accordance with applicable law as nearly as possible to reflect the original intentions of the parties. The company's failure to pursue any available claim or defense pursuant to these terms will not be a waiver of such claim or defense. The headings used in these terms are for convenience only and will have no effect on the interpretation or legal enforceability of the terms herein.

 Updated January 2023  

 

Términos y condiciones

1. Uso del sitio web

Esta página de internet (el “sitio web”) es propiedad de Novus, inc. (la “compañía”) y es operado para su uso no-comercial e información. La compañía le ofrece acceso al sitio web basado estrictamente en los términos identificados en estos términos y condiciones de uso (los “términos”). Al visitar el sitio web, usar el sitio web, registrarse en el sitio web, registrarse en el programa de beneficios “inner circle” a través del sitio web (si se permite el registro), iniciar o terminar una sesión y/o efectuar cualquier compra a través del sitio web (individual o colectivamente el “servicio”) usted está aceptando y acordando a adherirse a cada uno de los términos aquí establecidos. La compañía podría modificar estos términos en cualquier momento. Las enmiendas serán efectivas desde que sean pautadas. Por lo tanto, usted deberá revisar estos términos de tiempo en tiempo. Su acceso y uso de este sitio web o del servicio tras la fecha de efectividad de las enmiendas significa que usted ha aceptado los términos enmendados. Usted solo podrá usar los servicios de conformidad con estos términos. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos deberá descontinuar el uso del sitio web.

2. Política de privacidad

Nuestras prácticas de privacidad se explican en nuestra política de privacidad, la cual también gobierna su visita a este sitio web. Los términos y condiciones de este sitio web deben por tanto leerse en conjunto con la política de privacidad.

3. Cuenta del cliente

Sujeto a estos términos, la compañía le concede un derecho limitado, revocable, no-exclusivo, no-transferible y no sujeto a cesión al sitio web para los propósitos aquí establecidos. Usted le concede a la compañía un derecho transferible y sujeto a cesión para el uso de la información que usted suministra al sitio web, incluyendo sin limitación al uso de la información para suministrarle los productos y servicios solicitados, para proveerle los servicios y para llevar a cabo cualquier cargo que sea propio según se explica a continuación en estos términos.

En algunas instancias, el uso del sitio web podría requerir registro. En tal caso, usted consiente a proveer información cierta, precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y usted consiente a aceptar responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Este sitio web está dirigido a ser usado por adultos. Menores de 18 años no deberían usar este sitio web. Si usted tiene menos de 18 años, pero más de 13, su pariente o tutor deberá usar este sitio web en representación suya y usted no debe usar el sitio web por su propia cuenta o suministrar información personal a la compañía. La compañía se reserva el derecho de rehusar servicios, cancelar cuentas o cancelar órdenes a su entera discreción.

La compañía está autorizada a confiar en sus representaciones bajo estos términos. La compañía no estará sujeta y no aceptará ninguna reclamación de ninguna parte reclamando que no autorizó el suministro, entrega y/o recibo de información o servicios, fuese o no a través del sitio web. Usted es la persona responsable por el uso de este servicio, y por cualquier consecuencia bajo estos términos.

4. Propiedad intelectual                                     

Todo el contenido del sitio web y servicio, incluyendo sin limitación textos, gráficas, logos, íconos, pantallas y configuraciones, es propiedad de la compañía o de sus licenciantes (o es un uso nominativo de una marca) y está protegido por registros marcarios o de derechos de autor o por derechos consuetudinarios a esos efectos bajo las leyes de puerto rico y/o los estados unidos. El contenido de este sitio web y del programa (“software”) usado en relación con el mismo está protegido por las leyes de derecho de autor de estados unidos. Usted no adquiere ningún derecho propietario al acordar, aceptar o consentir a estos términos. Usted no adquiere ningún derecho propietario al imprimir o descargar información o al usar el sitio web o el servicio. Cualquier uso del contenido o del programa (“software”) en el sitio web para propósitos que no sean el suministro de los servicios aquí provistos está estrictamente prohibido, incluyendo sin limitación reproducir, modificar, distribuir, transmitir, replicar o exhibir públicamente, o crear derivados. Usted no podrá borrar ni alterar, en todo ni en parte, marcas (“trademarks”), trabajos protegidos por derechos de autor (“copyrights”), propiedad intelectual o cualquier otra notificación legal de ninguna porción del sitio web.  

Independientemente de lo anterior, la compañía le autoriza a hacer una copia electrónica o en papel de la información publicada en cualquiera de las páginas del sitio web disponiéndose que esa copia se utilice estrictamente para fines no comerciales, propósitos personales y que, en cada uno de los casos, esa copia permanezca protegida por todos los derechos marcarios, de autor y cualquier otra notificación o leyenda de propiedad intelectual contenida en el sitio web. Esta licencia no incluye la reventa de este site o de su contenido; cualquier colección de listado de productos; descripciones o precios; cualquier otro uso derivativo del sitio web o de su contenido; y el descargo o reproducción de la información para el beneficio de cualquier comerciante; o cualquier uso de minería de datos (“data mining”), “robots”, o herramientas similares de recopilación de datos.

5. Contenido del usuario

Todos los comentarios, reseñas, críticas, postales, sugerencias, ideas, imágenes, fotografías, vídeo clips, audio clips, gráficas, etiquetas, datos, materiales, información y otro contenido o presentación divulgada o suministrada por usted a la compañía, o incluida con cualquier “hashtag” provisto por la compañía, en o por el sitio web o de otra manera divulgados a usted en relación con su uso del sitio web (en adelante, "contenido del usuario") se convertirá en propiedad de la compañía. Dicha divulgación o presentación de contenido de usuario constituirá un consentimiento y cesión a la compañía de todos los derechos, títulos e intereses en todos los derechos de autor y otra propiedad intelectual, incluyendo el derecho de imagen, en el contenido del usuario. Con su divulgación o presentación de contenido de usuario usted representa a la compañía que el contenido de usuario presentado por usted no viola los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Por lo tanto, usted acepta indemnizar a la empresa por todas las reclamaciones que surjan de o en relación con cualquier reclamación de terceros por cualquier derecho en cualquier contenido de usuario que usted divulgó, suministró o presentó a la compañía. Si usted presentó o divulgó cualquier contenido de usuario por error o desea que la compañía elimine, remueva, o dé de baja el contenido de usuario presentado o divulgado por usted del sitio web, usted podría enviarnos una solicitud a customerservice@novushoes.com, para que podemos tomar las medidas para remover tal contenido.  Dicha solicitud puede tardar entre siete y diez días en procesarse.

El sitio web provee ciertas funciones que le permiten enviar comentarios, reseñas y/o clasificaciones de los productos de la compañía. Todas las reglas descritas más adelante en la sección "actividades prohibidas", serán de aplicación al uso de estas funciones.  La empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de editar cualquier presentación o divagación que usted incluya en el uso de estas funciones y de determinar si incluir o no incluir tal presentación o divulgación en estas funciones o del sitio web. Usted acepta además que el contenido de usuario presentado o divulgado por usted al sitio web no será y no contendrá material difamatorio o de otro tipo ilícito, abusivo, obsceno o de otra manera objeccionable.

6. Cumplimiento con la dmca

La compañía está en cumplimiento con la la ley de derechos de autor para medios digitales en el nuevo milenio (“dmca”, por sus siglas en inglés), título 17, código de los estados unidos, sección 512 (c) (2), cuando sean aplicables. Si usted cree que cualquier contenido del sitio web viola sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una notificación explicando dicha violación. Para ser válida, esta notificación debe reunir los requisitos provistos en el título 17, código de estados unidos, sección 512 (c) (3). La notificación debe enviarse a: customerservice@novushoes.com, con el título: "dmca takedown notice".

7. Información sobre órdenes

La compañía podría incluir en el sitio web o en el servicio la posibilidad de que usted haga compras electrónicas de productos y/o servicios. Usted reconoce y acuerda que cualquier sumisión que usted efectúe para compras electrónicas, al igual que requerimientos para compras electrónicas de productos y/o servicios, constituye su intención y acuerdo a estar atado a esos términos y cualesquiera términos adicionales en relación con su compra electrónica. En la medida que esas compras electrónicas sean ofertadas por terceras personas, usted reconoce que la compañía no será responsable ante usted por los productos o servicios de esas terceras personas. Usted autoriza a la compañía a usar información de identificación personal, al igual que información general para suministrar cualquier producto o servicio solicitados por medio de compras electrónicas y para llevar a cabo el servicio. Para más información de cómo la compañía recopila la información de identificación personal de sus usuarios y de cómo utiliza esos datos usted puede acceder la política de privacidad de la compañía.

Al encargar una orden o solicitar un producto o servicio a través del sitio web, usted representa y garantiza que usted es mayor de 18 años (o es mayor de edad para pactar estos términos en la jurisdicción de su residencia) y que toda la información que usted está suministrando, si alguna, incluyendo sin limitación su dirección de correo electrónico, es precisa, actual y completa.

8. Redes Sociales

Usted puede optar por iniciar una cesión a través de las páginas oficiales de la compañía en las plataformas de redes sociales tales como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest. Si usted opta por la opción de acceder o iniciar su cesión a través de los servicios de redes sociales de esas terceras personas, usted le concede a la compañía permiso para acceder y usar la información que usted publique o guarde en la plataforma de redes sociales aplicable, de conformidad con la política de privacidad de ese proveedor de servicio y las configuraciones de privacidad que sean aplicables a su cuenta en ese medio. Para más información de cómo la compañía usa la información que recopila de usted a través de esas plataformas de redes sociales, por favor revise la política de privacidad de la compañía.

9. Facturación y pagos

Al someter la información requerida en el procedimiento de registro y facturación a través del sitio web, usted está accediendo a un cargo (el “cargo”) por la cantidad allí identificada. Por tanto, usted consiente a que la compañía esté autorizada a cobrarle directamente por medio del método de pago suministrado y cobrar cualquier cargo, impuesto aplicable, e imponer cualquier prima aplicable, recargo y/o cargo adicional que pueda aplicar para el uso de las opciones que provea el servicio. La compañía no será responsable por ningún cargo, recargo, cargos adicionales, o impuestos facturados por su proveedor de servicios de internet o por cualquiera de los servicios que le prometa su proveedor de servicios de internet. Usted representa que toda la información suministrada por usted en el proceso de registro, compras y facturación es precisa.

Cargos y restricciones de envío podrían aplicar dependiendo de su lugar de residencia.

10. Información de productos

 

La compañía intenta ser lo más precisa posible al describir los productos disponibles para la venta y/o distribución en el sitio web. La compañía no garantiza, sin embargo, que la descripción de productos u otro contenido en el sitio web sea preciso, completo, confiable, actual o libre de error.

La información sobre precios y disponibilidad provista en el sitio web está sujeta a cambio sin notificación previa. Todos los precios se identifican en dólares de estados unidos.

Errores en el listado de productos son detalles incorrectos del producto en la página web. Algunos ejemplos de esto pueden incluir: precios incorrectos, imágenes, descripciones, tamaños, cantidades, características y lo que está incluido.

Si encontramos un error de listado de productos, cancelaremos tu orden. Cancelar la orden no es nuestro deseo, pero es necesario cuando se encuentran errores. Si cancelamos su orden le enviaremos un correo con la razón de la cancelación.
 
Nos reservamos el derecho de cancelar el artículo de acuerdo con los términos de servicio de la página.

11. Actividades prohibidas

Usted no podrá trocear (“hack”) el sitio web ni posicionar contenido que, a determinación de la compañía, es fraudulento, falso, induce a error, es hostigante, ilegal, abusivo o amenazante, infringe las marcas o derechos de autor de otras personas, es sexualmente explícito, profano, obsceno, o pornográfico, difamatorio o libeloso, dañino a menores, constitutivo o que incite a conducta constitutiva de un acto criminal, que de pie a responsabilidad civil, o que de alguna otra forma viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional, sea de alguna otra manera objetable, no permitida por el sitio web bajo normas de operación normales, o que incapacita o de alguna otra forma bloquea parcial o totalmente la funcionalidad del sitio web a otras personas o a la compañía.

Usted no podrá usar el sitio web o su cuenta en el sitio web para ningún propósito comercial o para publicidad política, de negocios, colectas o promociones. Usted no podrá subir o recargar programas destructivos, información, archivos, o programas tales como virus y/o auto replicando códigos o tomar cualquier otra acción para perjudicar el sitio web, computadoras o aparatos electrónicos. Usted no podrá enviar correos electrónicos no solicitados, incluyendo correos basura (“junk mail”) o cartas en cadena (“chain letters”), a ningún otro usuario de este sitio web o servicio. Usted no podrá solicitar contraseña u otra información personal de otros usuarios del sitio web o del servicio. Usted no podrá publicar o transmitir ningún mensaje que revele asuntos privados o personales de cualquier persona. Usted no podrá publicar ni transmitir cualquier mensaje, datos, imágenes o programas de una manera que violaría los derechos propietarios de otros, incluyendo textos protegidos por derechos de autor, imágenes o programas, secretos de negocio u otra información propietaria confidencial, o marcas de productos o servicios de una manera infractora. Usted no permitirá que personas aparte de usted usen los servicios a través de su cuenta de servicios. Usted no podrá transmitir, emitir, retransmitir, reemitir, distribuir, redistribuir, o hacer uso comercial de este sitio web o del servicio. Usted no podrá copiar, reproducir, preparar derivados, realizar públicamente, mostrar o distribuir públicamente el servicio o el sitio web de manera alguna no expresamente autorizada por la compañía. Usted no podrá utilizar ingeniería inversa, descompilar, desencriptar, o de alguna otra forma alterar o intervenir con el sitio web o con el servicio, o intentar hacerlo o asistir o estimular a que otros lo hagan. Usted no podrá someter información incorrecta o falsa a la compañía a través del sitio web.

Si usted viola o infringe o la compañía razonablemente sospecha que usted ha violado o infringido las cláusulas de esta sección, o cualquier otra de las cláusulas, representaciones y/o acuerdos contenidos en estos términos, la compañía podrá, a su entera discreción, suspender, cancelar y/o terminar su cuenta y/o acceso al sitio web y/o el servicio o cualquier parte del mismo con o sin notificación a usted. La compañía podrá a su entera discreción terminar estos términos o suspender, cancelar o terminar cualquier derecho o licencia otorgada en estos términos, su cuenta de servicios y/o el servicio o cualquier parte de estos por cualquier o ninguna razón con o sin notificación a usted. Si la compañía suspende, cancela o termina el servicio o su cuenta bajo este párrafo, la compañía no tendrá responsabilidad para con usted, incluyendo, sin limitación, que la compañía no será responsable de ningún pago efectuado por usted para cualquier servicio o productos no entregados. Este párrafo no se interpretará a los fines de crear responsabilidad alguna a nombre de la compañía.

Usted entiende y acuerda que cualquier uso no autorizado del sitio web o del servicio resultaría en daño irreparable a la compañía, sus afiliadas y/o sus socios de negocio, licenciantes y/o sus socios de negocio por lo cual una compensación monetaria en daños sería inadecuada, en cuyo caso y/o en violación de esos términos, la compañía, sus afiliados y/o sus socios de negocio, licenciantes y/o sus socios de negocio, según aplique, tendrá el derecho, en adición a otros remedios disponibles en ley o en equidad, a requerir remedio interdictal inmediato contra usted. Nada de lo contemplado en este párrafo o en alguna otra sección de estos términos será interpretado para limitar los remedios disponibles en ley o de conformidad con cualquier otra reclamación que la compañía, sus afiliados y/o sus socios de negocio y/o sus licenciantes puedan tener bajo otras cláusulas de estos términos o bajo autoridades legales independientes, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamación por infracción a propiedad intelectual.

La omisión de la compañía en ejercer o poner en vigor cualesquiera de estos términos o responder a una violación por usted o por cualquier tercero a estos términos de ninguna manera constituirá una renuncia a los derechos de la compañía de poner en vigor subsecuentemente cualquiera de los términos y condiciones aquí contenidos o para actuar con respecto a incumplimientos similares.

12. Enlaces

Como conveniencia, el sitio web, el servicio, comunicaciones electrónicas enviando contenido y versiones electrónicas de productos o servicios podrían contener enlaces a otras páginas de internet que son propiedad y están operados por terceras personas. Enlaces externos están fuera del control de la compañía. Al ofrecer estos enlaces, la compañía no está endosando ninguna de esas otras páginas de internet y no está haciendo representación alguna en cuanto a su contenido. La compañía no tiene responsabilidad, directa o indirecta por esas páginas de internet de esos terceros, incluyendo sin limitación por el contenido de esas páginas de internet de terceros. Usted podrá acceder las páginas de enlace a su propio riesgo. La compañía, sus afiliadas y/o socios de negocio podrán presentar material promocional y publicitario ofrecido por terceras personas a través del sitio web y el servicio. Ese material promocional y publicitario ofrecido por terceras personas, incluyendo sin limitación el pago y entrega de productos o servicios, su interacción con esas terceras personas, y los términos correspondientes, condiciones o acuerdos, son exclusivamente entre usted y esas terceras personas. La compañía y sus afiliadas y/o socios de negocio no serán responsables por ninguna transacción o por reclamaciones que usted pueda tener contra esas terceras personas.

13. No garantías

El sitio web y el servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier parte de estos, son suministrados “as is” y el uso del sitio web y/o el servicio, incluyendo sin limitación cualquier parte de estos, es enteramente a su propio riesgo. La compañía y sus oficiales, directores, dueños, representantes, contratistas independientes, empleados, agentes, afiliados, y socios de negocio no hacen representaciones ni ofrecen garantías de ningún tipo, expresa o implícita, en cuanto a la operación del sitio web y del servicio, incluyendo sin limitación cualquier parte de éstos, la información, contenido, materiales, productos o servicios incluidos en el sitio web y en el servicio, incluyendo sin limitación cualesquiera parte de estos, incluyendo sin limitación cualquier garantía implícita de mercadeabilidad y aptitud para un propósito particular y la garantía estatutaria de no infracción.

No hay garantías de que el servicio o el sitio web cumplirá con sus requerimientos, o que su acceso al mismo será ininterumpido o libre de errores. La compañía y/o las entidades de la compañía, según sea aplicable, no garantizan ni hacen representaciones con respecto al uso o los resultados del uso del servicio o del sitio web, con respecto al desempeño, certeza, confiabilidad, seguridad, capacidad, corrección u otros. Usted no hará a la compañía, o a las entidades de la compañía, según aplicables, responsable por cualquier daño que resulte de su acceso o uso del servicio, y/o del sitio web incluyendo, sin limitación, infecciones o contaminación de los aparatos que use para acceder el mismo o para transferir la información o datos que puedan resultar de su uso. Ninguna recomendación verbal o información escrita provista por la compañía o sus oficiales, directores, dueños, representantes, contratistas independientes, empleados, agentes, afiliados o socios de negocio, crearán una garantía y usted no podrá confiar en esa información o recomendación. La compañía no es responsable ante usted por el contenido provisto a través del servicio o por cualquier descarga o contenido que usted estime objetable.

La compañía no asume responsabilidad por errores tipográficos u otros errores en los precios desplegados o en la descripción de un producto. La compañía se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos para dichos productos.

14. No responsabilidad

Ni la compañía ni sus representantes, afiliadas, licenciantes o suplidores de contenido serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que sea causado por el uso del servicio o transacciones a través del sitio web o de la inhabilidad para tener acceso al sitio web. Usted acuerda que, en ninguna situación, la compañía o sus oficiales, directores, dueños, contratistas independientes, empleados, agentes, licenciantes, o afiliadas serán responsable, y usted releva a todas esas personas de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, hacia usted por cualquier perdida, daño, responsabilidad o gasto que surja de o esté relacionado con el uso de este sitio web o con el uso de los servicios a través de este sitio web independientemente de que esa pérdida, daño, responsabilidad o gasto resulte directa o indirectamente de la negligencia de la compañía.

15. Relevo

Por este medio usted releva y por siempre descarga a la compañía y a sus oficiales, directores, dueños, representantes, contratistas independientes, agentes, empleados, subsidiarias y afiliadas y a sus respectivos sucesores y cesionarios de toda y cualquiera responsabilidad, reclamación, reconvención, demanda, compensación, daño o causa de acción, que usted tenga en el presente o que pudiera surgir en el futuro, se haya o no levantado, conocida o desconocida, como resultado de o de cualquier manera relacionada con el uso del sitio web o de los servicios por usted, específicamente incluyendo pero no limitándose a cualquier reclamación que surja en todo o en parte en la alegada negligencia de la compañía o sus afiliadas, en la operación del sitio web, el servicio o cualquier otro.

16. Terminación

La compañía podrá a su sola discreción terminar estos términos o suspender, cancelar o terminar su cuenta y/o el sitio web y/o el servicio o cualquier parte de estos por cualquier o ninguna razón, con o sin notificación a usted. La compañía podrá, de tiempo en tiempo, cambiar, modificar y/o descontinuar (temporera o permanentemente) el sitio web y/o el servicio o cualquier parte de estos con o sin notificación a usted. La compañía no será responsable a usted ni a terceras personas por cualquier modificación o descontinuación del sitio web y/o de los servicios o cualquier parte de estos.

17. Indemnificación

Usted acuerda indemnificar a la compañía y a sus oficiales, directores, dueños, representantes, contratistas independientes, empleados, agentes y afiliadas (colectivamente, los “indemnizados”) por, de y contra cualquier pérdida, reclamación, acción, demanda, causas de acción y otros procedimientos (colectivamente, las “reclamaciones”) por razón de, o de alguna manera relacionadas con, o que surja de:  (a) su uso del sitio web y/o del servicio o cualquier parte de este, y en violación de cualquier ley,  regla o reglamento que surja de dicho uso; (b) cualquier mal uso de información, incluyendo direcciones de correo electrónico y contenido de correos electrónicos que surja de o relacionados con su uso del sitio web y/o del servicio; (c) cualquier contenido o información que usted suba o recargue a través de su cuenta al sitio web, al servicio, o a los sistemas de computadora que corren el sitio web y/o el servicio o cualquier otro; y (d) cualquier violación de estos términos. Usted acuerda reembolsar a todos y a cualquiera de los indemnizados al así requerírsele por cualquier pérdida, costos, sentencia, cargos, penalidades y otros gastos que éstos incurran incluyendo sin limitación honorarios de abogado y cargos de radicación ante el tribunal, como resultado de las reclamaciones.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretarán y gobernarán exclusivamente por las leyes del estado libre asociado de puerto rico sin consideración de sus disposiciones sobre conflicto de leyes o las leyes de cualquier otro estado o país o de su estado o país de residencia. Cualquier disputa relacionada de cualquier forma con su uso del sitio web, o con los productos o servicios allí adquiridos se someterá al tribunal de primera instancia de puerto rico, excepto lo relacionado con asuntos sobre violaciones a la propiedad intelectual de la compañía, para lo cual la compañía podrá procurar remedio en cualquier tribunal estatal o federal.

19. Fuerza mayor       

La compañía no será responsable por ninguna cantidad por fracaso en llevar a cabo estos términos si ese fracaso es causado por interrupciones eléctricas, interrupciones de internet, interrupciones de comunicación, fuego, inundaciones, terremotos, tornados, huracanes, guerra, actos de dios, fuerza mayor, o la ocurrencia de cualquier evento no previsible o contingencia o evento fuera del control de la compañía. Si usted no recibe el producto o servicio por motivos de congestión en la red o no disponibilidad, usted podrá contactar a la compañía a customerservice@novushoes.com.

20. Servicio al cliente

El idioma, términos y cláusulas que aparecen en el enlace de “servicio al cliente” en este sitio web, según sea enmendado de tiempo en tiempo, se incorporan al presente, excepto que estos términos gobernarán y controlarán cualquier contradicción entre esos términos y el idioma, términos y cláusulas que aparecen en el enlace de “servicio al cliente” en este sitio web. Si hay algún conflicto entre la versión en inglés y la versión en español, la versión en inglés gobernará y controlará el conflicto. Particularmente, el enlace de “servicio al cliente” podría proveer información relacionada, pero no limitada a los siguientes asuntos: (1) cambios y devoluciones; (2) tarjetas de regalo; (3) cheques; (4) pago a plazos (“layaways”); y (5) créditos.

21. No renuncia

La omisión de la compañía en poner en vigor cualquier disposición de estos términos o en responder a un incumplimiento de usted o de terceras personas de ninguna manera se considerará una renuncia de los derechos de la compañía para subsiguientemente poner en vigor cualquiera de los términos y condiciones aquí contenidos o para actuar con respecto a incumplimientos similares.

22. Acuerdo integrado; separabilidad

Estos términos constituyen el único y completo acuerdo entre usted y la compañía y sustituye toda negociación y acuerdo previo, fuese escrito o verbal, o de otra forma, con respecto a la materia contemplada en estos términos, excepto si hay un conflicto entre la versión en inglés y la versión en español de estos términos, la versión en inglés gobernará y controlará el conflicto. Si alguno de los términos, disposiciones, acuerdos o restricciones de estos términos se determina inválido, nulo, no implementable o contrario al orden público por un tribunal de jurisdicción competente, el resto de los términos se mantendrán en pleno vigor y efecto y la porción no ejecutable se interpretará de conformidad con la ley aplicable de la manera que mejor refleje la intención original de las partes. La omisión de la compañía de anteponer reclamación o defensa de conformidad con estos términos no se considerará una renuncia de dicha reclamación o defensa. Los encabezados utilizados en estos términos son solo para conveniencia y no tendrán efecto alguno en la interpretación o puesta en vigor de estos.

Actualizada Enero 2023.